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QUESTIONARIO SODDISFAZIONE CLIENTE 2021
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QUESTIONARIO SODDISFAZIONE CLIENTE 2021
QUESTIONARIO SODDISFAZIONE CLIENTE 2021
Giorgia Marchesi
2021-03-29T12:03:38+02:00
Con lo scopo di rendere sempre più efficienti i nostri servizi e soddisfatti i nostri clienti, ti chiediamo 30 secondi del tuo tempo per rispondere al seguente questionario.
Nome e Cognome
Nome
Cognome
Azienda
*
Ruolo
Si prega di esprimere una valutazione secondo la seguente scala:
1= insufficiente 2=sufficiente 3=discreto 4=buono 5=ottimo
Cordialità nei contatti telefonici:
*
5
4
3
2
1
Tempestività nelle risposte:
*
5
4
3
2
1
Capacità di comprendere le specifiche esigenze del cliente:
*
5
4
3
2
1
Competenze tecniche del personale:
*
5
4
3
2
1
Rispetto delle scadenze:
*
5
4
3
2
1
Qualità degli interventi:
*
5
4
3
2
1
Qualità della documentazione tecnica fornita a fine lavori:
*
5
4
3
2
1
Qualità delle risposte e dei feedback da parte dei nostri tecnici:
*
5
4
3
2
1
In che misura consiglieresti i nostri servizi ad un amico:
*
5
4
3
2
1
Eventuali domande, suggerimenti o reclami.
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