Servizi Mead Care

//Servizi Mead Care
Servizi Mead Care 2017-10-25T15:32:19+00:00

I servizi post-vendita MEAD.Care, sono la soluzione ideale per un approccio completo alla fase di post vendita, rappresentano lo strumento per la gestione della infrastruttura IT  presente in azienda.

MEAD.Care è attivabile sulle infrastrutture supportate da Mead Informatica sia nel caso si tratti di infrastruttura fornita da Mead sia che si tratti di sistemi forniti da terze parti.

L’erogazione del servizio viene gestita da personale specializzato MEAD ed è in grado di fornire assistenza e di garantire gli interventi nei tempi secondo le modalità definite dal profilo di SLA prescelto.

Gli interventi vengono gestiti direttamente dalla sede di Mead Informatica sia che si tratti di attività da remoto oppure interventi On Site.

I servizi MEAD.Care sono disponibili nelle modalità: RED,  YELLOW, GREEN, WHITE.